Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ДИТЕКС» (далее — Оператор).

Полное наименование Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «ДИТЕКС».

Сокращенное наименование: ООО «ДИТЕКС».

ИНН: 7720525621.

ОГРН: 1057746693949.

Адрес: 111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 15, эт. 2, пом. I, ком. 5.

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@nikapack.ru.

Адрес веб-сайта: https://nikapack.ru/.

1.1. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных одним из важнейших условий осуществления своей деятельности, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://nikapack.ru/ (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи, направлении запроса стоимости или расчета, заказе обратного звонка, направлении заявки на товар, а также при последующем взаимодействии с Оператором по направленному обращению.

1.3. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.

1.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемых посредством форм Сайта, оформляется отдельно от настоящей Политики.

1.5. Настоящая Политика не регулирует обработку данных сторонними сайтами и сервисами, на которые Пользователь самостоятельно переходит по внешним ссылкам, за исключением случаев, когда соответствующее лицо осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://nikapack.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.9. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения его работы, сохранения отдельных настроек, получения статистической информации и анализа использования Сайта.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей обработки;
• обрабатывать персональные данные при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в случае отзыва согласия продолжить обработку персональных данных при наличии иных предусмотренных законом оснований;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

• организовать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• обрабатывать персональные данные на законной и справедливой основе;
• предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в предусмотренных законом случаях;
• обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• осуществлять уточнение, блокирование, прекращение обработки и уничтожение персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• исполнять иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Права субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты info@nikapack.ru.

4.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие заявленным целям обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными по отношению к ним.

5.6. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

5.8. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

6. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• лица, направляющие обращения, заявки и запросы стоимости;
• потенциальные покупатели и заказчики;
• покупатели и заказчики;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующие с Оператором.

6.2. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, должность и иные сведения о представителе организации, если они предоставлены Пользователем и позволяют идентифицировать физическое лицо;
• содержание обращения, заявки или запроса;
• сведения о необходимом товаре, его характеристиках, количестве и иных параметрах заказа;
• адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа, если они относятся к физическому лицу;
• иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем при взаимодействии с Оператором;
• IP-адрес;
• файлы cookie и идентификаторы браузера;
• сведения об устройстве, операционной системе и браузере;
• разрешение и иные технические параметры устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• источник перехода на Сайт;
• адреса просмотренных страниц;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• технические идентификаторы, формируемые сервисами веб-аналитики.

6.3. Оператор не осуществляет посредством форм Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

6.4. Пользователю не следует направлять через формы Сайта специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные банковских карт, пароли, паспортные данные или иные сведения, которые не требуются для обработки его обращения.

6.5. Если Пользователь предоставляет Оператору персональные данные другого физического лица, Пользователь должен иметь предусмотренное законодательством Российской Федерации основание для такой передачи.

7. Цели и правовые основания обработки персональных данных

7.1. Обработка обращений, заявок и запросов стоимости

Цели обработки:

• прием и обработка обращений и заявок;
• осуществление обратной связи с Пользователем;
• предоставление консультаций по товарам и услугам Оператора;
• расчет стоимости продукции;
• подбор упаковочных материалов и решений;
• подготовка и направление коммерческого предложения;
• согласование характеристик, количества и иных параметров продукции;
• согласование условий изготовления брендированной и иной продукции с индивидуальными характеристиками;
• совершение по инициативе Пользователя действий, направленных на заключение договора.

Для указанных целей могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об организации и должности представителя, содержание обращения, сведения о необходимой продукции и иные добровольно предоставленные сведения.

Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, а также необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Способы обработки: автоматизированный, неавтоматизированный и смешанный.

Срок обработки: до достижения цели соответствующего обращения, а после завершения взаимодействия — не более трех лет с момента последнего взаимодействия, если отсутствует необходимость более длительного хранения в силу закона, договора или необходимости защиты законных прав и интересов Оператора.

7.2. Заключение и исполнение договоров, организация оплаты и доставки

Цели обработки:

• подготовка, заключение и исполнение договора;
• выставление счетов и организация расчетов;
• комплектование и выдача продукции;
• организация доставки либо самовывоза;
• взаимодействие с покупателем или его представителем по вопросам исполнения заказа;
• ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
• рассмотрение претензий и защита прав и законных интересов сторон.

Для указанных целей могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность представителя, сведения об организации, сведения об заказе, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения договора.

Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а в необходимых случаях — согласие субъекта персональных данных.

Сроки хранения определяются сроком договорных отношений, сроками исковой давности и сроками хранения соответствующих документов, установленными законодательством Российской Федерации.

7.3. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

Цели обработки:

• обеспечение корректной работы Сайта;
• обеспечение информационной безопасности;
• выявление и устранение технических ошибок;
• защита от неправомерных действий и злоупотреблений.

Для указанных целей могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, дата и время обращения к Сайту, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, технические журналы и необходимые файлы cookie.

Правовым основанием является осуществление прав и законных интересов Оператора, направленных на обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, а также иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.

7.4. Анализ использования Сайта и улучшение его работы

Цели обработки:

• анализ посещаемости Сайта;
• анализ источников перехода;
• анализ поведения и взаимодействия Пользователей с Сайтом;
• оценка эффективности страниц и функциональных элементов;
• улучшение структуры, содержания, функциональности и удобства Сайта.

Для указанных целей могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы браузера, технические параметры устройства и программного обеспечения, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения, сведения о действиях Пользователя и технические идентификаторы сервиса веб-аналитики.

Обработка осуществляется с использованием сервиса Яндекс Метрика, включая функцию Вебвизор.

Правовым основанием является осуществление прав и законных интересов Оператора по анализу и улучшению работы Сайта при условии соблюдения прав и свобод Пользователя, а в случаях, когда применимое законодательство требует получения согласия, — соответствующее согласие Пользователя.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения технических настроек, получения статистической информации и анализа использования Сайта.

8.2. На Сайте могут использоваться:

• технические файлы cookie, необходимые для корректной работы Сайта;
• аналитические файлы cookie, используемые сервисом Яндекс Метрика;
• файлы cookie, используемые подключенными к Сайту функциональными сервисами, в том числе Яндекс Картами.

8.3. При первом посещении Сайта Пользователю может отображаться уведомление об использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

8.4. Продолжение использования Сайта после отображения соответствующего уведомления и/или совершение предусмотренного интерфейсом уведомления действия означает, что Пользователь ознакомлен с информацией об использовании файлов cookie в объеме и для целей, указанных в настоящей Политике.

8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректную работу Сайта и подключенных функций.

8.6. Срок хранения файлов cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса. Сессионные файлы cookie удаляются после завершения сессии браузера, если иное не предусмотрено их техническими настройками. Иные файлы cookie хранятся до истечения установленного для них срока либо до их удаления Пользователем.

9. Использование Яндекс Метрики и Вебвизора

9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

9.2. На Сайте установлен счетчик Яндекс Метрики № 61870236.

9.3. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, источников перехода, поведения Пользователей, эффективности страниц и функциональных элементов, а также для улучшения качества, содержания, структуры и удобства использования Сайта.

9.4. В рамках работы Яндекс Метрики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie и localStorage;
• идентификаторы браузера и визита;
• сведения об устройстве, операционной системе и браузере;
• технические параметры экрана и программного обеспечения;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• адреса просмотренных страниц;
• сведения о взаимодействии с элементами Сайта;
• иные технические сведения, предусмотренные функциональностью сервиса.

9.5. На Сайте используется функция Вебвизор, которая позволяет анализировать взаимодействие Пользователей со страницами Сайта, включая прокрутку страниц, движения указателя, клики, переходы и взаимодействие с элементами интерфейса.

9.6. Оператор не использует Вебвизор в целях записи содержимого полей форм, содержащих имя, номер телефона, адрес электронной почты или иные вводимые Пользователем персональные и конфиденциальные сведения.

9.7. Оператор применяет настройки и технические средства Яндекс Метрики, предназначенные для предотвращения записи содержимого полей форм, содержащих персональные данные. При необходимости для соответствующих элементов Сайта используются предусмотренные Яндекс Метрикой средства ограничения записи.

9.8. Записи визитов, создаваемые функцией Вебвизор, хранятся в течение периода, установленного сервисом Яндекс Метрика.

9.9. В отношении персональных данных посетителей Сайта, обрабатываемых посредством Яндекс Метрики, ООО «ДИТЕКС» является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку соответствующих данных в предусмотренном условиями сервиса объеме по поручению Оператора.

9.10. Обработка данных ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики и применимыми документами ООО «ЯНДЕКС».

9.11. Пользователь может ограничить сбор технических сведений посредством настроек браузера и иных доступных средств блокирования работы сервисов веб-аналитики.

10. Использование Яндекс Карт

10.1. На отдельных страницах Сайта используется встроенный сервис Яндекс Карты, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», в целях отображения местонахождения офиса и/или склада Оператора и предоставления Пользователю возможности ознакомиться с их расположением.

10.2. При загрузке встроенных элементов Яндекс Карт сервисом могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie и иные технические сведения, необходимые для предоставления функциональности сервиса.

10.3. Обработка соответствующих сведений ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с условиями использования сервисов Яндекса и его политикой конфиденциальности.

11. Порядок сбора, хранения и иной обработки персональных данных

11.1. Персональные данные могут быть получены непосредственно от Пользователя при заполнении форм Сайта, направлении электронных сообщений и последующем взаимодействии с Оператором.

11.2. Технические данные могут собираться автоматически при использовании Сайта посредством серверных журналов, файлов cookie и подключенных сервисов.

11.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

11.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к ним.

11.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам на основании соответствующих договоров и поручений при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

11.6. Для обеспечения работы Сайта, электронной почты, хранения и обработки заявок доступ к отдельным персональным данным в необходимом объеме может предоставляться лицам, обеспечивающим работу хостинга, почтовой, серверной и иной информационной инфраструктуры Оператора.

11.7. Для исполнения договора и организации доставки необходимые сведения могут предоставляться транспортным, логистическим и курьерским организациям в объеме, необходимом для исполнения соответствующего заказа.

11.8. Отдельные технические данные посетителей Сайта передаются ООО «ЯНДЕКС» при использовании Яндекс Метрики, Вебвизора и Яндекс Карт в объеме и для целей, предусмотренных настоящей Политикой.

11.9. Персональные данные могут предоставляться государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Локализация и трансграничная передача персональных данных

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, непосредственно предоставляемых Пользователями посредством форм Сайта, если иное не будет предусмотрено используемыми Оператором сервисами и надлежащим образом оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до ее начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», включая направление предусмотренного законом уведомления уполномоченному органу, если такое уведомление требуется.

13. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

13.1. Срок обработки персональных данных определяется целью, для которой они были получены, условиями предоставленного согласия, условиями заключенного договора и требованиями законодательства Российской Федерации.

13.2. Данные, полученные в связи с заявкой или обращением, при отсутствии заключенного договора хранятся не более трех лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если отсутствуют основания для более раннего уничтожения либо более длительного хранения.

13.3. При заключении договора сроки хранения персональных данных и документов определяются сроками исполнения договорных обязательств, сроками исковой давности и требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации.

13.4. Технические данные и файлы cookie хранятся в течение сроков, необходимых для соответствующей технической или аналитической цели, с учетом сроков, установленных используемыми сервисами и настройками браузера Пользователя.

13.5. Основаниями для прекращения обработки персональных данных являются:

• достижение цели обработки;
• утрата необходимости в достижении цели;
• истечение установленного срока хранения;
• отзыв согласия, если отсутствуют иные основания для обработки;
• получение законного требования о прекращении обработки;
• выявление неправомерной обработки.

13.6. При наступлении основания для уничтожения персональные данные удаляются из информационных систем, почтовых ящиков и иных мест хранения Оператора либо уничтожаются иным способом, исключающим возможность их восстановления, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Обработка персональных данных в рекламных целях

14.1. Направление Пользователю рекламных сообщений, специальных предложений, рекламных рассылок и осуществление иных прямых рекламных контактов с использованием телефона, электронной почты и иных средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

14.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем при направлении обычной заявки через Сайт, само по себе не является согласием на получение рекламных рассылок.

14.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

15.2. В частности, Оператор:

• ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для исполнения обязанностей;
• использует средства защиты информации и разграничения доступа;
• принимает меры для обнаружения фактов неправомерного доступа;
• контролирует принимаемые меры защиты;
• принимает меры для восстановления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• осуществляет иные предусмотренные законодательством меры.

16. Актуализация персональных данных и отзыв согласия

16.1. Пользователь вправе направить Оператору требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, прекращении их обработки либо отзыв ранее предоставленного согласия.

16.2. Обращение может быть направлено на адрес электронной почты info@nikapack.ru с пометкой «Персональные данные», «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо иной формулировкой, позволяющей определить содержание обращения.

16.3. В обращении рекомендуется указать имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, которые использовались при направлении заявки, а также содержание требования.

16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

16.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

17. Заключительные положения

17.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение по адресу электронной почты info@nikapack.ru.

17.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта, используемых информационных систем и сервисов, а также в иных необходимых случаях.

17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.4. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

17.5. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу https://nikapack.ru/politika-konfidentsialnosti/.

Редакция от 23 сентября 2026 года.